白事和别的事不一样，它有很强的时间要求。有些家属觉得“明天白天再说”，结果一拖，告别厅排不上，后面全乱。
这几种情况，立刻打电话
1. 老人在家里刚过世
需要马上确认死亡、安排接运。尤其是夏天，时间拖久了不方便。
2. 在医院、养老院过世
医院一般在规定时间内要求移灵，需要尽快联系接运，别等到通知催。
3. 深夜或凌晨
很多人以为半夜没人接电话。正规机构的接运是 24 小时的，凌晨两点也能出车。
4. 异地去世
异地接运涉及两个地方的手续和长途运输，越早联系越主动。
5. 意外去世
涉及公安、法医流程的，先配合相关部门，同时联系殡仪服务安排后续。
打电话前，先弄清这几条信息
- 逝者姓名、性别、大致年龄
- 过世地点（具体到楼栋、楼层、有无电梯）
- 死亡证明是否已开好
- 大致想哪天办、办多大规模
这几条说清楚，对方就能一次带齐人手和设备，不用来回跑。
电话里该问什么
- 接运多久能到
- 费用包含哪些、深夜是否加价
- 后续灵堂、告别厅、火化能不能一起安排
- 有没有明细报价单
为什么建议提前存一个号码
真到那天，人是懵的，翻手机找号码都费劲。建议家里子女把号码存在通讯录里，标注清楚。
我们的白事服务热线 4008341834 全天有人接，南京全城及周边均可安排。存着不一定用得上，但用得上时能省很多事。
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